Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

zarti – Online-Kurse für Hundehalter:innen Anbieter: THEFABERS GmbH

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der THEFABERS GmbH (nachfolgend „Anbieter") und Verbrauchern (nachfolgend „Käufer:in") über den Kauf digitaler Inhalte auf der Website zarti.de sowie zugehöriger Unterseiten geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers / der Käuferin werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher. Der Verkauf an Unternehmer erfolgt nur nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist:

THEFABERS GmbH

‍Düsseldorfer Str. 117

51379 Leverkusen

Deutschland

Geschäftsführer: Elia Faber, Emil Wessolowski

Handelsregister: HRB 119992, Amtsgericht Köln

USt-ID: DE452440942

Telefon: +49 2171 7695987

E-Mail: media@zarti.de

(nachfolgend „Anbieter")

§ 3 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet unter der Marke zarti digitale Online-Kurse rund um Hundehaltung und Hundeerziehung an. Das Angebot umfasst insbesondere den Kurs „Leine & Freiheit" sowie weitere Kurse, die der Anbieter sukzessive veröffentlicht.

(2) Die Inhalte der Kurse bestehen aus:

• Lehrvideos (Streaming über die Lernplattform Memberspot)
• PDF-Leitfäden zum Download
• ggf. weiteren digitalen Begleitmaterialien (Checklisten, Arbeitsblätter etc.)

(3) Der konkrete Leistungsumfang, die Modulanzahl, die Kursdauer und die enthaltenen Materialien ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Angebotsseite von zarti.de zum Zeitpunkt der Bestellung.

(4) Die Kurse werden ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.

(5) Der Anbieter erbringt keine tierärztliche, veterinärmedizinische oder rechtliche Beratung. Die Kursinhalte dienen der allgemeinen Bildung und Information und ersetzen im Einzelfall keine individuelle Fachberatung (siehe § 11).

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf zarti.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen" bzw. „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Käufer / die Käuferin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Der Anbieter nimmt das Angebot an, indem er nach erfolgreicher Zahlung eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet und den Zugang zur Lernplattform freischaltet. Die Bestellbestätigung per E-Mail gilt als Vertragsannahmeerklärung.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht dauerhaft gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht über die Website abrufbar. Der Käufer / die Käuferin erhält die wesentlichen Vertragsinformationen (Bestellübersicht, AGB, Widerrufsbelehrung) mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Eine Speicherung der Auftragsbestätigung durch den Käufer / die Käuferin wird empfohlen.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der jeweils aktuelle Preis ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Bestellseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Für den Kurs „Leine & Freiheit" beträgt der Preis derzeit 49,00 €.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister CopeCart GmbH (Dortmund). Es gelten die Nutzungsbedingungen von CopeCart, die im Rahmen des Bestellvorgangs zugänglich gemacht werden. Angebotene Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Klarna) werden im Checkout-Prozess angezeigt und können variieren.

(4) Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Freischaltung des Kurszugangs erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch CopeCart.

(5) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigt der Käufer / die Käuferin CopeCart, den fälligen Betrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Käufer / die Käuferin ist verpflichtet, für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Bei Rücklastschriften können dem Anbieter entstehende Bankgebühren dem Käufer / der Käuferin in Rechnung gestellt werden, sofern der Käufer / die Käuferin das Fehlschlagen der Zahlung zu vertreten hat.

(6) Eine Rechnung (als PDF) wird nach erfolgreicher Zahlung automatisch per E-Mail oder über den Bereich Memberspot / CopeCart-Kundenportal bereitgestellt.

§ 6 Zugang zur Lernplattform und Nutzungsrechte

(1) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer / die Käuferin Zugang zur Lernplattform Memberspot. Die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort oder Magic-Link) werden per E-Mail übermittelt.

(2) Der Zugang gilt für eine einzelne natürliche Person (persönlicher Account). Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

(3) Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, wird ein unbefristeter (Lifetime-)Zugang zu den erworbenen Kursinhalten gewährt. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Inhalte zu aktualisieren, zu erweitern oder zu überarbeiten; bestehende Zugänge bleiben hiervon unberührt.

(4) Der Anbieter räumt dem Käufer / der Käuferin ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ein. Die Nutzung ist auf den eigenen Haushalt und eigene Lernzwecke beschränkt.

(5) Insbesondere ist es untersagt:

• Inhalte herunterzuladen, zu speichern oder Dritten zugänglich zu machen (soweit technisch nicht ausdrücklich erlaubt)
• Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder zu bearbeiten
• Inhalte kommerziell zu nutzen, weiterzuverkaufen oder in eigenen Produkten zu verwenden
• Zugangsdaten zu teilen, zu verleihen oder zu verkaufen
• Schutzmaßnahmen (DRM, Wasserzeichen, technische Sperren) zu umgehen

(6) Bei einem Verstoß gegen die Nutzungsrechte kann der Anbieter den Zugang des Käufers / der Käuferin ohne Vorankündigung sperren. Etwaige Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Grundsatz

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genauen Bedingungen ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

THEFABERS GmbHDüsseldorfer Str. 11751379 LeverkusenE-Mail: media@zarti.deTelefon: +49 2171 7695987

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

7.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (d. h. der Bereitstellung der digitalen Inhalte) begonnen hat, nachdem der Käufer / die Käuferin:

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und
2. bestätigt hat, dass er / sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein / ihr Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Diese Zustimmung und Bestätigung werden im Bestellprozess durch eine entsprechende Checkbox eingeholt. Stimmt der Käufer / die Käuferin dem sofortigen Zugang nicht zu, wird der Kursinhalt erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist freigeschaltet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:THEFABERS GmbHDüsseldorfer Str. 11751379 LeverkusenE-Mail: media@zarti.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Pflichten des Käufers / der Käuferin

(1) Der Käufer / die Käuferin ist verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(2) Die Zugangsdaten zur Lernplattform sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unberechtigte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(3) Der Käufer / die Käuferin stellt sicher, dass sein / ihr Endgerät und seine / ihre Internetverbindung die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung der Lernplattform Memberspot erfüllen. Technische Informationen hierzu finden sich ggf. in der Produktbeschreibung oder auf der Website von Memberspot.

(4) Der Käufer / die Käuferin darf die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und nicht in die technische Infrastruktur des Anbieters eingreifen.

§ 9 Technische Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter ist bestrebt, die Lernplattform mit einer hohen Verfügbarkeit zu betreiben. Ein Anspruch auf jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit besteht jedoch nicht.

(2) Für geplante Wartungsarbeiten, Updates oder notwendige technische Eingriffe kann es zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen. Soweit möglich, werden diese außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

(3) Für technische Störungen oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Infrastruktur von Memberspot, Internetausfälle), übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern er die zumutbaren Maßnahmen zur Behebung ergriffen hat.

(4) Im Fall einer dauerhaften Einstellung der Plattform oder des Dienstes wird der Anbieter die Käufer:innen mit einer angemessenen Vorlaufzeit informieren und zumutbare Alternativen (z. B. Download der Inhalte, alternative Plattform) anbieten.

§ 10 Urheberrecht

(1) Sämtliche auf der Lernplattform und in den Kursmaterialien enthaltenen Inhalte — insbesondere Videos, PDF-Leitfäden, Texte, Grafiken, Bilder, Logos und Struktur — sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum der THEFABERS GmbH oder werden vom Anbieter mit Erlaubnis der Rechteinhaber genutzt.

(2) Die Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen des in § 6 eingeräumten Nutzungsrechts verwendet werden. Jede darüber hinausgehende Nutzung — insbesondere öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Verwertung — ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

(3) Verstöße gegen das Urheberrecht können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben. Der Anbieter behält sich die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen ausdrücklich vor.

§ 11 Kein Ersatz für Fachberatung

(1) Die Kursinhalte von zarti dienen ausschließlich der allgemeinen Bildung und Information von Hundehalter:innen.

(2) Die Kurse ersetzen nicht:

• eine individuelle tierärztliche oder veterinärmedizinische Beratung oder Behandlung
• eine persönliche Verhaltensberatung für Hund und Halter:in im Einzelfall
• eine rechtliche Beratung

(3) Bei ernsthaften Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, Verdacht auf Erkrankungen oder sonstigen individuellen Problemlagen empfiehlt der Anbieter ausdrücklich, eine qualifizierte Fachperson (Tierarzt / Tierärztin, zertifizierte Hundetrainer:in, Tierpsycholog:in) aufzusuchen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden, die aus der Umsetzung der Kursinhalte ohne Berücksichtigung der individuellen Situation des Hundes oder der Halter:in entstehen.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer / die Käuferin regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder Leistung übernommen hat. Sie gelten auch nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg eines bestimmten Trainingsergebnisses beim Hund des Käufers / der Käuferin. Der Lernerfolg hängt von zahlreichen individuellen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

§ 13 Gewährleistung

(1) Für Mängel des digitalen Produkts gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn die digitalen Inhalte nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen, nicht für die vertraglich vorausgesetzte Verwendung geeignet sind oder nicht die Mindestanforderungen des § 327e BGB erfüllen.

(3) Der Käufer / die Käuferin ist verpflichtet, festgestellte Mängel dem Anbieter unverzüglich unter Beschreibung des aufgetretenen Problems zu melden (E-Mail an media@zarti.de).

(4) Der Anbieter wird den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist beheben (z. B. durch Bereitstellung einer korrigierten Version des Inhalts oder alternative technische Lösung).

§ 14 Datenschutz

(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers / der Käuferin im Rahmen des Vertragsverhältnisses ausschließlich nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Einzelheiten zur Art, dem Umfang und dem Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind der Datenschutzerklärung von zarti.de zu entnehmen, die auf der Website jederzeit abrufbar ist.

(3) Für die Zahlungsabwicklung werden relevante Daten an den Zahlungsdienstleister CopeCart GmbH übermittelt, soweit dies zur Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist. CopeCart ist als eigenverantwortlicher Datenverantwortlicher tätig; es gelten die Datenschutzbestimmungen von CopeCart.

(4) Für den Betrieb der Lernplattform werden relevante Daten an Memberspot übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Memberspot.

§ 15 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Käufer / der Käuferin per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse mitgeteilt.

(2) Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Käufer / die Käuferin ihnen nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Bekanntgabe schriftlich oder per E-Mail widerspricht. Der Anbieter weist in der Mitteilung über die Änderungen ausdrücklich auf die Möglichkeit des Widerspruchs, die Frist und die Folgen des Schweigens hin.

(3) Im Fall eines fristgerechten Widerspruchs des Käufers / der Käuferin gelten die bisherigen AGB weiter; der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, das betreffende Vertragsverhältnis mit einer Frist von vier Wochen zu kündigen.

(4) Für bestehende Kaufverträge über digitale Inhalte gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

§ 16 Außergerichtliche Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter folgendem Link aufrufbar ist:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im EU-Ausland gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes ergänzend.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Leverkusen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung; ist eine solche nicht vorhanden, gilt diejenige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, alle Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis auf ein verbundenes Unternehmen oder eine Nachfolgegesellschaft zu übertragen, sofern die Rechte des Käufers / der Käuferin dadurch nicht beeinträchtigt werden. Der Käufer / die Käuferin wird hierüber informiert und kann dem Vertrag mit dem neuen Vertragspartner widersprechen, woraufhin der bestehende Vertrag endet.

THEFABERS GmbH – Düsseldorfer Str. 117, 51379 Leverkusen – media@zarti.de

Diese AGB wurden für die Verwendung auf zarti.de erstellt. Vor erstmaliger Veröffentlichung ist eine rechtliche Prüfung durch eine zugelassene Rechtsanwältin / einen zugelassenen Rechtsanwalt empfohlen.